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"以用户为中心,为用户创造最好的服务体验和价值"是智烜电气的服务宗旨和目标。

服务理念
       智烜电气拥有一支专业的、全天候待命的技术服务队伍。满足客户需求、提供增值服务、良好的服务态度是智烜对服务工作人员的三大基本要求。在服务过程
智烜电气从不以客户大小和服务内容予以区别对待,平等与真诚是智烜电气最基本的服务承诺。

服务承诺

       智烜电气奉行整合型的“1+3”服务模式,致力于为客户提供全面的售前、售中、售后及相关培训服务,确保客户满意是智烜电气一直不断追求的服务目标。“像做销售一样做服务”是智烜电气对技术服务人员工作态度的基本要求。

专业的售前技术支持
       智烜电气的工程师从专业的角度配合客户调研,掌握现场实际情况,全面、准确的了解客户需求;基于准确的客户现场情况,
智烜电气工程师本着合理原则,提供专业的优化解决预案并确定产品。

专业的安装服务
       在规定的实间内将设备准确的运达客户指定地点,基于安全、环保、美观等要求,专业的
智烜电气的服务人员将给您提供专业的摆放意见。摆放方案确定后,服务人员即时提供安装服务(对于用户有特殊要求或安装环境要求特殊的,智烜电气高级工程师将专程到客户现场安装),经调试无误后,正式将设备交付给客户。